值機選座

溫馨提示

1. 了解服務協議、關于鋰電池的運輸規定、行李運輸規則；

2. 您可根據自己的喜好選擇座位，并可通過短信鏈接獲取值機二維碼，憑二維碼通過安檢。

3. 如已成功辦理值機，欲調換座位，可取消并重新值機選座，每位旅客最多有兩次取消并重新辦理值機的機會。

4. 不可辦理網上值機：乘坐國際地區或代碼共享航班的旅客；兒童及攜帶嬰兒的旅客；需要幫助的特殊旅客等。詳見服務協議

5. 如旅客用護照預訂的國內航班，請填寫票號辦理網上值機。

6. 在網上值機辦理二維碼登機的旅客，通過安檢后，請保留安檢提供的蓋有安檢驗訖章的登機憑證，并于航班起飛前15分鐘到達指定登機口。

7. 辦理完網上值機手續后但沒有打印紙質登機牌操作的旅客，請務必于航班起飛前50分鐘至機場值機柜臺辦理補打登機牌。

8. 如遇到特殊情況請聯絡吉祥航空24小時客服熱線： 95520(未開通地區請撥打：400-700-6000)協助處理和查詢。

關于付費座位的退款

自愿選座退款：

1. 航班起飛前48小時（含）之外，產品可辦理退款，不收取費用。

2. 航班起飛前48小時（不含）之內及航班起飛后，產品不可辦理退款。

3. 旅客由于自身原因導致不符合乘坐緊急出口座位要求，不可辦理退款；

4. 如果您在航班起飛前48小時（不含）之內自愿更改至其他航班，則已支付的座位選擇費用無法退還，也無法轉到其他航班使用。新航班的座位需重新選擇，原航班支付的座位選擇費用無法退還。

5. 付費選座服務無法轉讓給其他旅客。

非自愿選座退款：

1. 吉祥航空出于運營、安全或安保的原因需要更改您的座位，并且無法為您提供合適的替代座位，選座費全退。

2. 機票非自愿變更、退票或簽轉導致旅客未能乘坐付費預選座位，選座費全退

3. 因吉祥航空原因（如機型變更、超售、征用等）導致旅客未乘坐付費座位時，但吉祥航空根據航班情況另行安排旅客乘坐同等價值的銷售座位或安排旅客升艙至高等級艙位的座位時，選座費不退。

4. 當更換機型時，我們會安排相同或類似的座位并及時通知您，您也可以通過官網查看座位信息。